Trésors de la mode d'occasion et vintage haut de gamme
Über REAWAKE
Die REAWAKE GmbH ist aus der Einzelfirma Markentussi hervorgegangen. Wir verkaufen ausgesuchte Second Hand Fashion Treasures auf Kommission. Wir haben einen Onlineshop sowie zwei Locations in Zürich, eine in Bern und ab April 2023 eine in Basel.
Du findest uns aktuell an vier Locations: In Zürich im Jelmoli (2. Etage) an der Seidengasse 1, 8001, sowie im REAWAKE Showroom in der Brandschenkestrasse 43, 8002 (Termin nach Vereinbarung); in Bern bei Maggs, Bubenbergplatz 15, 3011; sowie ab April 2023 in Basel.
Alle unsere Produkte werden sorgfältig überprüft. Wir nehmen ausschliesslich 100% originale Artikel in Kommission. Sollten wir uns in Ausnahmefällen unsicher sein, lehnen wir das Produkt ab. Dank jahrelanger Erfahrung und engem Austausch mit Herstellern und Stores mussten wir bisher noch keine negativen Erfahrungen machen.
Ja, REAWAKE garantiert die Echtheit und Authentizität der Produkte. Im bisher nicht eingetretenen Fall, dass sich ein Produkt als Fake herausstellen sollte, erstattet REAWAKE dir den vollen Kaufbetrag für das betroffene Produkt zurück.
Vor dem Onlinekauf
Gerne beantworten wir deine Fragen telefonisch unter +41 44 300 30 07 oder per Instagram DM. Bitte füge den Titel des Artikels hinzu. Du bist auch herzlich willkommen, dir die Artikel persönlich bei uns anzuschauen.
VISA
Mastercard
Paypal
Twint
Banküberweisung
Barbezahlung bei Abholung
Wenn du dich für die Bezahlung per Banküberweisung entschieden hast, bitten wir dich den Betrag innerhalb von 24h nach Kauf auf unser Bankkonto zu überweisen: IBAN CH85 0900 0000 1544 3648 7
Allfällige Verzögerungen auf Seiten der Bank (in der Regel max. 2 Werktage) werden berücksichtigt.
Auch wenn du Abholung/Barbezahlung auswählt, hast du den Kauf getätigt und dein Einkauf ist in diesem Sinne für dich reserviert. Bitte beachte jedoch, dass du den Kauf dann schon getätigt hast und die Return Policy (Siehe weiter unten “Nach dem Kauf/Returns”) Anwendung findet.
Dieser Code befindet sich bei der VISA und MasterCard auf der Rückseite der Karte und besteht aus 3 Ziffern.
Rückgabe / Nach dem Onlinekauf
Obwohl die Rückgabe von Second Hand Produkten unüblich ist, akzeptiert REAWAKE Returns für Online Einkäufe aufgrund von Nicht-Gefallen, Nicht-Passen etc. gegen einen REAWAKE Gutschein innerhalb von 3 Tagen. Sprich, du bekommst einen REAWAKE Gutschein im Wert des gekauften Produktes. Du trägst die Kosten für die Rücksendung des Produktes selbst.
Du musst dich innerhalb von 3 Tagen bei uns melden und deine Bedenken / Nicht-Gefallen äussern. Anschliessend bitten wir dich, das online gekaufte Produkt bei uns vorbeizubringen oder auf eigene Kosten zurückzusenden. Sobald wir das Produkt in gleichem Zustand wie beim Verkauf erhalten haben, erhältst du einen REAWAKE Gutschein in Höhe des Verkaufspreises.
Grössen- und Vermessungsangaben sind auf unserer Webseite angegeben, um dich bei der Wahl der richtigen Grösse zu unterstützen. Darüber hinaus kannst du dich gerne direkt bei uns melden, solltest du zu einem Produkt weitere Fragen haben. Sollte es dennoch nicht passen, kannst du das online gekaufte Produkt wie oben beschrieben innerhalb von 3 Tagen gegen einen REAWAKE Gutschein zurückgeben.
Wir prüfen jedes Produkt sehr sorgfältig und beschreiben alle Merkmale und Mängel, wenn wir sie im Online Shop anbieten. Sollten wir trotzdem einen signifikanten Fehler bei Produktvermessung oder Zustand gemacht haben, kann das online gekaufte Produkt zurückgegeben werden und der volle Kaufpreis wird erstattet. Käufer müssen uns die Bedenken / Fehler innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt des Produkts mitteilen.
Ja, falls du es online gekauft hast innerhalb von 3 Tagen gegen einen Gutschein von REAWAKE in Höhe des Kaufpreises deines Produktes, siehe oben.
Ja – du musst uns innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt des Produktes kontaktieren.
Ja – du musst uns innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt des Produktes kontaktieren und erhältst nach Rückgabe einen REAWAKE Gutschein in Höhe des Kaufpreises.
Versand
Die Versandkosten betragen standardmässig CHF 9.- und die Zusendung erfolgt in der Schweiz innerhalb von 2-4 Werktagen. Ab CHF 200.- ist der Versand gratis für dich. Solltest du deinen Treasure schneller brauchen, setze dich bitte direkt mit uns in Kontakt.
Die Zusendung erfolgt in der Schweiz innerhalb von 2-4 Werktagen. Solltest du deinen Treasure schneller brauchen, setze dich bitte direkt mit uns in Kontakt.
Sell with REAWAKE / Consignment
Wir nehmen ausschliesslich originale, frisch gereinigte, gut erhaltene und funktionsfähige High-End Markenartikel und Vintage Stücke an. Hier findest du eine Übersicht der Designer, die wir annehmen.
REAWAKE legt faire Verkaufspreise auf Basis von Erfahrung, Expertise sowie Recherchen der aktuellen Marktlage fest. Wenn du möchtest, kannst du bei der Abgabe deiner Kommissionsware deine Vorstellung betreffend des Zielverkaufspreises äussern, die wir dann besprechen und auf dem Kommissionsformular entsprechend dokumentieren. Dein Anteil berechnet sich auf den tatsächlich erzielten Preis bei Verkauf.
Die Verkaufsprovision hängt von dem bei Verkauf erzielten Preis ab. Bei REAWAKE ist die Provisionszahlung folgendermassen gestaffelt:
| Unser Verkaufspreis | Dein Gewinn | Unsere Provision |
|---|---|---|
| Ab CHF 6'001 | 70% | 30% |
| CHF 2'001 - CHF 6'000 | 60% | 40% |
| CHF 401 - CHF 2'000 | 50% | 50% |
| Bis CHF 400 | 40% | 60% |
Der Provisionsanteil berechnet sich auf den erzielten Verkaufspreis.
Wir zahlen verkaufte Stücke monatlich zu Beginn des Folgemonats per Banküberweisung aus. Alle relevanten Informationen, Preise, Auszahlungsdatum etc. findest du transparent und übersichtlich auf deinem Kommissionsformular. Wir schicken dir monatlich ein Update, sollte sich eines deiner Stücke verkauft haben. Bitte beachte: Solltest du kein Kommissionsformular-Update erhalten, hat sich in dem jeweiligen Monat keines deiner Stücke verkauft.
Wird die Ware innerhalb der 90 Tage nicht verkauft, hat der Kommittent anschliessend 30 Tage Zeit, sie auf eigene Kosten abzuholen. Nach Ablauf dieser 30 Tage geht das Eigentum an REAWAKE über, ohne dass der Kommittent eine Vergütung erhält. REAWAKE unterstützt damit Charity Partner.
Ja, gegen eine Aufwandsentschädigung von CHF 250 pro Stück bis CHF 2’500.- und 10% des Warenwertes ab 2’501.- sofern die Ware noch nicht verkauft oder reserviert wurde. Laut Gesetz hat REAWAKE solange Zugriff auf das Produkt, wie im Kommissionsvertrag im Rahmen des Kommissionsformulars definiert (3 Monate). Die Aufwandsentschädigung wird aufgrund der bei REAWAKE entstandenen Kosten erhoben (z.B. Arbeitsaufwand, Lagerkosten, Werbungskosten, Online-Shop-Kosten etc.)